Privacyverklaring – Spelen zonder gedoe

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

Bij Spelen zonder gedoe ga ik zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, met welke partijen ik samenwerk en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Spelen zonder gedoe is een handelsnaam van een Nederlandse eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65299663.

Website: www.spelenzondergedoe.nl

E-mailadres: info@spelenzondergedoe.nl

KvK-nummer: 65299663

Spelen zonder gedoe is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Heb je vragen over je privacy of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Dan kun je mailen naar info@spelenzondergedoe.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van hoe je met Spelen zonder gedoe in contact komt.

Wanneer je de website bezoekt

Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, het tijdstip van je bezoek en informatie die nodig is om de website goed en veilig te laten functioneren.

Wanneer je een digitale speelbundel of printable koopt

Bestellingen verlopen via Plug & Pay. Daarbij kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Je naam en e-mailadres.
• Je factuuradres, voor zover dit wordt gevraagd.
• De producten die je bestelt.
• Het bestelbedrag en de betaalstatus.
• Gegevens die nodig zijn voor facturatie, levering, klantenservice en administratie.

Betalingen verlopen via Mollie. Ik ontvang de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen, de betaling te controleren en mijn administratie bij te houden. Je volledige betaalkaartgegevens ontvang ik niet.

Wanneer je contact opneemt

Als je mij een e-mail stuurt, verwerk ik je e-mailadres, de inhoud van je bericht en eventuele andere gegevens die je zelf verstrekt. Ik gebruik deze informatie om je vraag te beantwoorden of je verder te helpen.

Wanneer je contact hebt via Instagram, Facebook of ManyChat

Spelen zonder gedoe gebruikt ManyChat voor automatische berichten via Instagram en Facebook.

Wanneer je bijvoorbeeld reageert op een reel of story om een link of speelidee te ontvangen, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Je socialmediagebruikersnaam en beschikbare profielgegevens.
• Je reacties en berichten.
• Informatie over de aangevraagde links of speelideeën.
• Gegevens over de automatische berichten en eventuele vervolgberichten.
• Je e-mailadres, wanneer je dit zelf verstrekt.

ManyChat kan ook worden gebruikt om aanmeldingen te verzamelen voor e-mails met speeltips, inspiratie, nieuwe producten en aanbiedingen.

3. Waarom verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Website aanbieden en beveiligen: op basis van mijn gerechtvaardigd belang om de website goed en veilig te laten functioneren.
• Bestellingen verwerken en digitale producten leveren: omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
• Betalingen en administratie verwerken: voor de uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Vragen beantwoorden en klantenservice bieden: voor de uitvoering van een overeenkomst of op basis van mijn gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
• Aangevraagde links en speelideeën via ManyChat versturen: om te reageren op je verzoek, afhankelijk van de situatie op basis van toestemming of mijn gerechtvaardigd belang.
• Automatische vervolgberichten versturen: voor zover deze aansluiten bij je aanvraag en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
• Marketinge-mails versturen: op basis van je toestemming of, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de uitzondering voor bestaande klanten.

Je kunt toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.

4. Welke externe partijen verwerken gegevens?

Voor het aanbieden van de website en mijn diensten maak ik gebruik van verschillende dienstverleners.

Cloudflare Pages

De website wordt gehost via Cloudflare Pages. Cloudflare kan technische gegevens verwerken, zoals IP-adressen en informatie over websiteverzoeken, om de website beschikbaar, betrouwbaar en veilig te houden.

Plug & Pay

Voor het bestellen en leveren van digitale speelbundels en printables gebruik ik Plug & Pay.

Via Plug & Pay worden bestellingen geregistreerd, betalingen gekoppeld aan bestellingen en digitale producten geleverd. Plug & Pay verwerkt daarbij persoonsgegevens namens Spelen zonder gedoe.

Mollie

Mollie verzorgt de betaalverwerking.

Mollie verwerkt daarvoor noodzakelijke betaal- en transactiegegevens en is voor de reguliere betaaldienstverlening zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Mollie heeft hiervoor een eigen privacyverklaring.

ManyChat

ManyChat wordt gebruikt voor automatische berichten via Instagram en Facebook, vervolgberichten en eventueel het verzamelen van e-mailadressen voor speeltips en marketingcommunicatie.

ManyChat verwerkt daarvoor gegevens die nodig zijn om deze communicatie mogelijk te maken.

Google Workspace

Voor zakelijk e-mailverkeer gebruik ik Google Workspace, waaronder Gmail.

Wanneer je mij mailt, worden je e-mailadres, bericht en eventuele bijlagen via Google Workspace verwerkt. Google verwerkt deze gegevens volgens de toepasselijke privacy- en gegevensverwerkingsvoorwaarden.

Meta (Instagram en Facebook)

Wanneer je via Instagram of Facebook contact opneemt met Spelen zonder gedoe, verwerkt Meta ook persoonsgegevens. Meta is voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk en hanteert daarvoor een eigen privacybeleid.

Met dienstverleners die namens Spelen zonder gedoe persoonsgegevens verwerken, worden waar wettelijk vereist afspraken gemaakt over gegevensverwerking en beveiliging.

5. Worden gegevens buiten Europa verwerkt?

Sommige dienstverleners zijn internationaal actief. Daardoor kunnen persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, moeten daarvoor passende wettelijke waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

6. Hoelang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

• Bestel- en factuurgegevens: gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard, tenzij een andere wettelijke termijn geldt.
• E-mailcontact: berichten worden bewaard zolang dat nodig is om vragen af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.
• ManyChat-gegevens: gegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn voor de betreffende communicatie, totdat ze worden verwijderd of zolang een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Marketinggegevens: e-mailadressen worden gebruikt zolang er een geldige grondslag bestaat en je niet bent afgemeld. Gegevens die nodig zijn om een afmelding te respecteren, kunnen langer worden bewaard.
• Technische websitegegevens: deze worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de werking en beveiliging van de website, rekening houdend met de instellingen en bewaartermijnen van de betrokken dienstverleners.

Wanneer persoonsgegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk noodzakelijk is.

7. Automatische berichten en e-mailmarketing

Via Instagram en Facebook kun je automatische berichten ontvangen wanneer je bijvoorbeeld reageert op een reel of story om een link, speelidee of andere informatie aan te vragen.

Afhankelijk van de betreffende actie kunnen ook automatische vervolgberichten worden gestuurd.

Daarnaast kan Spelen zonder gedoe e-mailadressen verzamelen om speeltips, inspiratie, nieuwe producten en aanbiedingen te versturen.

Voor commerciële e-mails vraag ik vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Het aanvragen van een link via Instagram of Facebook betekent niet automatisch dat je toestemming geeft voor een e-mailnieuwsbrief.

Je kunt je altijd afmelden voor marketinge-mails via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door contact op te nemen via info@spelenzondergedoe.nl.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

De website gebruikt technische voorzieningen die nodig zijn om de website beschikbaar en veilig te houden.

Voor strikt noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken is geen voorafgaande toestemming vereist.

Wanneer je doorklikt naar Plug & Pay om een bestelling te plaatsen, kom je in een aparte bestelomgeving terecht. Daar kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt voor het functioneren en beveiligen van het bestel- en betaalproces.

Wanneer Spelen zonder gedoe in de toekomst analytische of marketingtechnieken gebruikt waarvoor toestemming nodig is, wordt daarvoor vooraf toestemming gevraagd. Deze privacyverklaring wordt dan waar nodig aangepast.

9. Hoe worden persoonsgegevens beveiligd?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Daarbij maak ik gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van mijn dienstverleners en beveiligde verbindingen waar dat van toepassing is.

10. Welke privacyrechten heb je?

Je hebt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten.

Je kunt onder andere:

• Vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk.
• Onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.
• In bepaalde gevallen de verwerking laten beperken.
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• In toepasselijke gevallen je gegevens opvragen om ze over te dragen.
• Eerder gegeven toestemming intrekken.

Niet ieder verzoek kan altijd volledig worden uitgevoerd. Soms ben ik wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor de financiële administratie.

Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar info@spelenzondergedoe.nl.

Ik reageer in principe binnen één maand op je verzoek. Als ik meer tijd nodig heb, laat ik je dit binnen die termijn weten.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn website, dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is beschikbaar op www.spelenzondergedoe.nl.